Оплата производится наличными при получении товара
1. Доставка
1.1 Доставка товара Покупателю по городу Пенза осуществляется БЕСПЛАТНО. Для других
населенных пунктов доставка оплачивается из расчета 15 руб./км, либо оплачиваются услуги транспортной компании.
1.2 Передача товара осуществляется не позднее даты, согласованной с Покупателем по предварительному звонку.
1.3 Время доставки товаров в городе Пензе: будни с 10.00 до 17.00. Фиксированное время доставки является платной услугой с тарифом - 500 руб. (время ожидания покупателя 15 минут).
1.4 Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной.
1.5 Заказчик обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении.
1.6 При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются.
1.7 В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, осуществляется повторная платная доставка — сумма которой составляет 500 руб.
2. Подъем товара
2.1 Подъем товара является платной услугой, сумма оплаты фиксирована по конкретной позиции, и действует согласно прейскуранту цен на дополнительные услуги. С которым вы можете ознакомиться у продавца консультанта или позвонив по телефонам: 25-03-28 , 8 (962) 472-57-12, (с 10.00-19.00).
3. Сборка
3.1 Стандартная сборка мебели в городе Пенза осуществляется на платной основе. Сумма сборки составляет 10% от стоимости мебели.Минимальная стоимость сборки- 400 рублей. Сборка мебели не предусматривает установку и демонтаж старой мебели . Данную услугу Вы можете заказать позвонив по телефонам:25-03-28 , 8 (962) 472-57-12, (с 10.00 до 18.00).
3.2 Выезд сборщиков осуществляется в течение 2-5 рабочих дней после полной доставки.
3.3 Конкретная дата сборки согласовывается Покупателем с Продавцом по телефону отдела сборки, но не позднее двух месяцев (по желанию Покупателя) со дня продажи. В случае
превышения указанного срока по вине Покупателя заявка на сборку не принимается.
3.4 Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие по адресу Покупателя или его совершеннолетнего представителя.
3.5 Вскрытие прочих упаковок, кроме стекол и зеркал, осуществляется сборщиком в присутствии Покупателя или Покупателем при осуществлении самосборки.
3.6 Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре-счете: сборка и установка корпусной мебели; стяжка столов и полок саморезами; навеска фасадов и установка ручек, входящих в данный комплект.
3.7 В случаях незаконченной самосборки Покупателем, выезжают сборщики для завершения работ, при этом оплата сборки производится 100% . Гарантия на мебель в этом случае не предоставляется.
3.8 Мебель собирается строго по проекту; изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производятся под его ответственность и оплачиваются отдельно.
3.9 Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.
4. Гарантии изготовителя
4.1 Продавец несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью.
4.2 Претензии от покупателя принимаются продавцом, продавшим товар, в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора-счета, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента.
4.3 Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
4.4 Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.
4.5 В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
4.6 Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
5. Требования к помещению для установки мебели
5.1 Помещение должно быть освобождено от другой мебели, электробытовых приборов и прочих вещей, которые могут помешать сборке или получить повреждения во время работы.
5.2 Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение, то повторный выезд бригады на сборку должен быть оплачен Покупателем из расчета + 300 руб. к стоимости сборки мебели.
5.3 Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ по установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 м.)
5.4 В случае несоответствия помещения предъявленным требованиям сборщиками осуществляются лишь работы по сборке мебели (без установки).
5.5 Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводиться другие работы.
Телефоны по вопросам доставки и сборки: 25-03-28 , 8 (962) 472-57-12 (с 10.00 до 18.00)
По вопросам рекламаций (брака) обращаться в гарантийный отдел по телефону: 25-03-28 , 8
(962) 472-57-12 (с 10.00 до 18.00) , либо писать на адрес электронной почты
В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем в течение 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.